Что будет дальше в умном доме?

23 мая 2023 Автор: Стейси Хиггинботэм 5 комментариев

Потребители по-прежнему не заинтересованы в умном доме, и их больше всего беспокоят конфиденциальность и фрагментация. Так считает Раза Шах, руководитель технологической стратегии и дизайна в Jabil, контрактном производителе, который производит множество продуктов для умного дома.

Мы с Шахом разговаривали на этой неделе после публикации отчета Джабила об умном доме за 2023 год, в котором рассматриваются будущие способы взаимодействия потребителей с умным домом. Это проливает свет на то, насколько далеки производители от внедрения Matter, какие датчики являются наиболее интересными и как ИИ повлияет на разработку продуктов. Для меня это шанс посмотреть, что будет дальше с умным домом и с чем мы все еще боремся.

Я купил свое первое устройство для умного дома в 2012 году. Это была умная розетка Wemo (иронично, учитывая обсуждение подкаста на этой неделе) за 50 долларов, которую я затем использовал для включения и выключения гирлянды на рождественской елке с помощью приложения на смартфоне или расписания. . Моего мужа эта идея озадачила, поскольку у нас уже была розетка с таймером для наших праздничных огней. Его не впечатлил тот факт, что я могу включить свет в ресторане, машине или нашей кровати, используя только свой телефон.

В то время большая часть мира была похожа на моего мужа. Подключенные устройства с дополнительным дистанционным управлением рассматривались как дорогие игрушки. И по мере того, как все больше компаний начали выпускать эти устройства, стало ясно, что основные пользователи не собираются использовать продукты для умного дома, если они не будут дешевле, они не будут делать больше и их не станет проще покупать. Даже тогда только некоторые устройства работали, например, с термостатом Nest от Google или с конкретными интеллектуальными хабами.

Спустя более десяти лет большинство устройств по-прежнему дороги (или требуют подписки) и до сих пор не работают вместе, несмотря на запуск Matter в прошлом году. И до сих пор нет убедительного предложения по подключению всего оборудования в доме. К этой смеси неопределенностей добавляется обеспокоенность по поводу безопасности и конфиденциальности, которая заставляет потребителей задаваться вопросом, безопасно ли вообще подключать домашние устройства.

Как сказал мне Шах: «Первая борьба за потребителей — это количество выбора и фрагментация. Вторая борьба — это вера в то, что за ними постоянно наблюдают».

Matter был разработан для решения первой проблемы, но даже Шах признает, что до сих пор Matter развивался медленно, и он считает, что более сложные задачи, такие как предоставление пользователям возможности управлять устройствами с помощью нескольких контроллеров, таких как Alexa и HomeKit, через функция мультиадминистратора — на ее реализацию уйдет два-три года. Несмотря на это, исследование Jabil отмечает, что 73% компаний планируют интегрировать Matter в свои устройства в ближайшие 12 месяцев.

«Это медленное начало, но это начало», - сказал Шах. «На этот раз все гигантские экосистемы собрались вместе, поэтому, конечно, приходится немного толкаться и шаркать локтями».

Как бы забавно ни было представить себе Apple и Google, или Samsung и Amazon, сидящими на заднем сиденье минивэна и спорящими о том, кто перейдет невидимую линию, очерчивающую «сторону» каждой компании, это ад для потребителей, которые с нетерпением ждут реальная совместимость устройств. Судя по комментариям Шаха, если фрагментация является самой большой проблемой, внедрение умного дома не произойдет до тех пор, пока Matter действительно не заработает.

Что касается второй по величине проблемы, связанной с тем, что потребители сосредоточены на своей конфиденциальности и на том, как их данные используются (или взламываются), то нам, вероятно, еще больше, чем два или три года до ее решения. Шах сказал, что, хотя Matter действительно обеспечивает некоторую безопасность, он считает, что «одна из основных проблем, с которыми сталкиваются потребители при внедрении умных устройств в свои дома, заключается в том, что они осознают, что все, о чем они говорят, прослушивается».

Шах сказал, что это частично проблема просвещения потребителей. Он считает, что производители должны знать, какие типы данных они собирают, и заранее взаимодействовать с потребителями по поводу того, что собирается и как это используется. Его также «интересует» то, как Белый дом подходит к маркировке кибербезопасности для устройств Интернета вещей и может ли конфиденциальность быть частью этих усилий. Он сказал, что усилия Connectivity Standard Alliance, организации, стоящей за стандартом Matter, по созданию рабочей группы по конфиденциальности данных также приветствуются. «Это должны быть усилия как сверху вниз, так и снизу вверх», - сказал он.