Вы мало что можете сделать, если Bossware шпионит за вами

Опубликовано 6 июня 2022 г.

Торин Клосовски

Поделиться этой записью

Работаете ли вы дома, в офисе или и там, и там, велика вероятность, что если вы используете корпоративный компьютер, ваш работодатель будет следить за тем, что вы на нем делаете. С тех пор, как мы в последний раз рассказывали о том, чего не следует делать на рабочем компьютере, в 2019 году использование «босс-программ» стало еще более распространенным. По данным одного опроса, около 60% работодателей сообщают об использовании какого-либо программного обеспечения для отслеживания нажатий клавиш, создания снимков экрана, активации веб-камер или микрофонов или регистрации того, сколько времени сотрудники проводят в различных приложениях и веб-сайтах. И в большинстве компаний до сих пор не так много средств защиты сотрудников в отношении использования этого программного обеспечения.

Большинство людей понимают, что их работодатель может получить доступ практически ко всему, что они делают, в цифровом формате с помощью любых сервисов, которые он использует — Slack, Gmail, Teams или любых других подобных инструментов — особенно на ноутбуке, выпущенном компанией. Но поскольку федеральных законов относительно этих инструментов мониторинга нет, сотрудники могут знать об их присутствии лишь в нескольких штатах. С 7 мая 2022 года работодатели в Нью-Йорке должны уведомлять новых сотрудников, если компания отслеживает электронную почту, использование Интернета или телефонные разговоры. Нью-Йорк присоединяется только к двум другим штатам, Коннектикуту и ​​Делавэру, с аналогичными законами. Между тем, предложенный в Калифорнии закон, направленный на решение этой проблемы, в частности, путем установления границ в отношении мониторинга рабочих мест и отслеживания сотрудников, был отозван в апреле до того, как по нему было проведено голосование.

Используйте приватные чаты на других платформах, не входите в какие-либо учетные записи в социальных сетях и не храните личные файлы на этом компьютере.

Хотя сейчас все больше людей знают, что не следует вести личные дела на своих рабочих компьютерах и не рассчитывать на конфиденциальность в корпоративном программном обеспечении, таком как Slack или Google Docs, распространение боссовского ПО делает шаг вперед. Представьте себе мир, в котором ваш менеджер может весь день заглядывать вам через плечо, и вы получите хорошее представление о том, на что способно это программное обеспечение. В 2020 году Electronic Frontier Foundation изучила ряд этих инструментов, отметив, что некоторые из них можно сделать «невидимыми», чтобы большинство сотрудников даже не заметили, что программное обеспечение работает. Новый закон Нью-Йорка прямо не упоминает программное обеспечение Bossware, но поскольку большая часть этого программного обеспечения включает в себя инструменты, которые могут отслеживать использование электронной почты и Интернета, работодатели, вероятно, будут обязаны уведомлять своих сотрудников о его использовании в штате.

Тот же опрос, который показал, что 60% работодателей используют программное обеспечение для мониторинга, также показал, что основная причина, по которой работодатели используют это программное обеспечение, заключается в том, чтобы «понять, как сотрудники проводят свое время», за которым следует желание «убедиться, что сотрудники работают полный день». В любом случае конечной целью является повышение производительности труда сотрудников. Другие часто упоминаемые причины, как правило, связаны с проблемами безопасности и соответствия требованиям, особенно на рабочих местах, где сотрудники имеют доступ к личной информации клиентов, медицинским записям или номерам кредитных карт.

Но большая часть этого программного обеспечения, включая такие инструменты, как Prodoscore, направляет данные в «показатели производительности», которые теоретически могут быть привязаны к показателям бонусов или карательным мерам, что, как отмечают эксперты, имеет гораздо более туманные цели. Согласно отчету, опубликованному Центром труда Калифорнийского университета в Беркли (PDF), такого рода оценки бесчеловечны, поскольку они лишают элементарной автономии и достоинства на рабочем месте. Существует также неприятная идея о том, что чем больше у работодателей данных о работниках, тем больше вероятность вреда, который эти данные могут нанести в результате взлома, соглашения об обмене данными или продажи.

Если вы не находитесь в состоянии, требующем уведомления, ваш единственный вариант (если вас это устраивает) — это спросить своего начальника о том, какие виды мониторинга осуществляет ваш работодатель, применяется ли он к компьютерам, используемым как на месте, так и удаленно. и как эти данные используются. Если вы сможете понять, что это за программное обеспечение, вы можете просмотреть обзоры, чтобы лучше понять, какую информацию ваш работодатель может из него почерпнуть. Наш старый совет по-прежнему актуален: перенесите приватные чаты на другие платформы, не входите в какие-либо учетные записи в социальных сетях и не храните личные файлы на рабочем компьютере. Но если ваш работодатель активно следит за веб-камерами или микрофонами, вам, возможно, придется принять дополнительные меры предосторожности ради вашей конфиденциальности.