Быстрые исправления для информационно-развлекательной системы вашего автомобиля

У вас пустой или зависший экран или телефон не подключается к машине? Эти (иногда секретные) решения могут помочь перезагрузить или перезагрузить вашу систему.

Если у вас когда-либо зависал или гасил экран навигации во время поездки, или вы не могли подключиться к телефону или воспроизвести музыку, вы знаете, как это может расстраивать, когда информационно-развлекательная система внезапно перестает работать. . Вы не одиноки: проблемы с информационно-развлекательной системой — одни из наиболее распространенных жалоб на надежность в наших эксклюзивных исследованиях надежности.

Иногда устранить проблему можно так же просто, как отключить телефон от USB-порта и снова подключить его или снова включить и выключить автомобиль. Но иногда для исправления требуется перезагрузка или сброс информационно-развлекательной системы вашего автомобиля. Подобно нажатию Ctrl-Alt-Delete или выбору «Принудительное завершение» на компьютере, перезагрузка или сброс могут остановить работу информационно-развлекательной системы вашего автомобиля или даже вернуть ее к заводским настройкам по умолчанию. Вы можете сделать это сами, и мы покажем вам, как.

Мы попросили автопроизводителей поделиться инструкциями, которые они дают своим дилерским центрам и специалистам по обслуживанию по сбросу зависших информационно-развлекательных систем. Затем эксперты Центра автотестирования Consumer Reports протестировали свои исправления на нашем собственном парке испытательных автомобилей. Ниже вы найдете подробные инструкции по сбросу настроек последних информационно-развлекательных систем в большинстве автомобилей крупных марок.

Если приведенные ниже исправления не работают или вашего автомобиля нет в списке, у вас есть другие варианты, — говорит Майкл Кроссен, механик Consumer Reports и давний главный техник.

Хонда Хонда

Если проблема связана с подключением к телефону, начните с включения и выключения телефона и проверьте, требуется ли вашему телефону или вашему автомобилю обновление программного обеспечения. «Я видел, как телефон переставал работать после того, как на нем было выполнено обновление программного обеспечения», — говорит Кроссен. «В этих случаях вам придется дождаться обновления программного обеспечения автомобиля, чтобы исправить это». Некоторые автомобили предложат владельцам загрузить новое программное обеспечение через сотовую связь или Wi-Fi, в то время как другим потребуется поездка в автосалон.

Вы также можете найти на YouTube информационно-развлекательные обучающие видеоролики. Скорее всего, у кого-то еще была такая же проблема, и он, возможно, разместил решение в Интернете. Если ничего не помогает, запишитесь на прием в дилерский центр. «Убедитесь, что вы можете точно описать проблему, и сделайте видео или фотографию, когда система выходит из строя, особенно если проблема носит периодический характер», — говорит Кроссен.

Вот как начать:

ММИ (2015-2017 модельного года)

Нажмите и удерживайте клавишу меню, поворотную ручку и кнопку, расположенную в правом верхнем углу поворотной ручки.

MMI с виртуальной кабиной (2017-2019)

Нажмите вперед, а затем удерживайте на месте кнопки «Навигация/Карта» и «Радио», одновременно нажимая поворотную ручку вниз примерно на секунду.

MMI с двумя экранами (2019)

Удерживайте кнопку громкости в течение 10 секунд.

Сенсорный отклик MMI/MIB3 (2019–2023 гг.)

Нажмите и удерживайте ручку регулировки громкости или кнопку громкости, пока снова не появится экран приветствия, что должно занять около 15 секунд.

Система CCC с навигацией (примерно с 2004 по 2010 год)

Нажмите и удерживайте кнопку извлечения приводов DVD и CD, затем нажмите кнопку питания аудиосистемы примерно на секунду.

ЦИК (2010-2015)

Нажмите и удерживайте ручку громкости звука в течение 25 секунд.

iDrive 4 (2014-2017)

Удерживайте ручку iDrive, затем нажмите кнопку извлечения компакт-диска/DVD и кнопку питания аудиосистемы примерно на секунду.

iDrive 7 и 8 (2018-2023 гг.)

Нажмите и удерживайте ручку громкости более 20 секунд.

Включает Chrysler, Dodge, Jeep, Ram и некоторые автомобили Maserati и Fiat.Uconnect с экраном 8,4 дюйма (2013-2019 гг.)