Как исправить зависание Amazon Firestick в цикле загрузки [Руководство 2023 г.]

Застревание Firestick в цикле загрузки может быть неприятным, и ни одно устройство Fire TV не застраховано от проблем. Независимо от того, выходит ли он из строя, как только вы его включаете, или ждет худшего момента, когда вы расслаблены и смотрите любимое шоу, мы дадим вам советы, как это исправить.

Как и любое устройство, Amazon Firesticks может работать со сбоями по разным причинам. Однако есть несколько простых приемов, которые помогут вернуть его в рабочее состояние. В этой статье мы рассмотрим пять вещей, которые вы можете сделать, если ваш Amazon Firestick застрял в цикле загрузки.

Хотя мы будем специально рассматривать циклы загрузки, эти шаги по устранению неполадок Firestick помогут решить большинство аппаратных проблем, которые могут возникнуть с вашим Firestick. Вы также можете обнаружить, что некоторые из этих шагов невозможны из-за вашей проблемы (например, если устройство выключается слишком быстро). В этом случае просто перейдите к следующему варианту.

Есть много ошибок, которые могут вызвать проблемы с Firestick. Если он завис на экране загрузки, попробуйте обновить программное обеспечение или переключить кабели.

Если вы застряли в цикле перезагрузки, возможно, вашему Firestick понадобится новый USB-кабель или адаптер. Обновление программного обеспечения или сброс настроек к заводским настройкам также могут помочь, если у вас еще есть контроль над устройством.

В следующих пяти разделах мы перейдем от самых простых и распространенных решений к более радикальным действиям, которые могут помочь, если у вас возникла серьезная проблема. Каждый из них может помочь, поэтому мы предлагаем вам пройтись по каждому из них по порядку и следовать нашим инструкциям.

Иногда устройства Fire TV могут отказаться работать из-за плохого кабеля или неправильного соединения. Это должно быть первое, что вы проверяете. Выполнив все следующие шаги, попробуйте снова использовать Firestick.

Найдите порт HDMI, к которому подключен Firestick — обычно он находится сбоку или сзади телевизора. Отключите Firestick и подключите его снова, убедившись, что он безопасен. Обратите внимание, что Amazon рекомендует использовать удлинитель HDMI, но стоит протестировать и без него, на случай, если он сломается.

Amazon предоставляет вам адаптер переменного тока с Firestick в качестве рекомендуемого источника питания. Если вместо этого вы используете USB-порт телевизора, возможно, он не обеспечивает достаточного питания. Переключитесь на оригинальный адаптер питания и убедитесь, что источником питания является настенная розетка, а не удлинитель.

Если замена адаптера питания не помогла, возможно, проблема в USB-кабеле. Попробуйте подключить новый кабель (или просто отсоединить и снова подключить старый, если у вас нет замены). Это также заставит Firestick выключить и снова включить питание (выключить и снова включить), что может решить некоторые проблемы.

Иногда цикл загрузки может быть вызван определенным действием (например, открытием приложения) или после определенного времени просмотра шоу. В этом случае вы сможете обновить Firestick до его перезагрузки. Здесь мы покажем вам, как это сделать.

Включите Firestick и щелкните значок настроек справа.

Найдите «My Fire TV» в левом нижнем углу меню настроек и выберите его.

Первый вариант будет «примерно». Нажмите на него.

Наконец, найдите «проверить наличие обновлений» или «установить обновления» внизу этого списка. Выберите его и подождите. Не волнуйтесь, если ваше устройство выключится во время обновления, поскольку это не сломает Firestick. Если ваше устройство выключилось, просто попробуйте еще раз.

Иногда может возникнуть проблема с соединением HDMI между вашим телевизором и Amazon Firestick, которая не устраняется при переключении кабелей. В этом случае вы можете попробовать еще несколько вещей.

Убедитесь, что Firestick — единственное устройство HDMI, подключенное к телевизору. Это может решить проблемы, когда другие устройства отправляют на ваш телевизор сигналы, вызывающие перезагрузку Firestick.

Возможно, порт HDMI на вашем телевизоре неисправен. Чтобы проверить, подключите Amazon Firestick к одному из других портов телевизора.

Устройства HDMI могут взаимодействовать с подключенными устройствами посредством таких стандартов, как Consumer Electronics Control (CEC). Однако иногда это может вызвать проблемы. Зайдите в настройки вашего телевизора и включите и выключите этот параметр, чтобы посмотреть, имеет ли это значение. Обратите внимание, что иногда ваш монитор может использовать другое имя или более старый стандарт, например DCC.